AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada el 5 de julio de 2010 en el Diario Oficial de la Federación, así como los ordenamientos legales que se encuentren relacionados con ella, solicitamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en el presente “Aviso de Privacidad” que será aplicable a todo tipo de información personal y/o sensible recopilada por personal autorizado para estos fines de Morada Verde, como nombre comercial.

El presente Aviso de privacidad tiene por objeto señalar los términos y condiciones a los que Morada Verde se compromete para asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de los servicios en línea ya sea vía telefónica al (55)59159388, vía electrónica a contactomoradaverde@gmail.com, a través del sitio web http://www.moradaverde.mx, redes sociales de Morada Verde, o bien a través de medios de contacto personalizados electrónicos del Equipo de Morada Verde encargado de dichas actividades.

Respetar la privacidad, confidencialidad y no divulgación de información personal de los usuarios, así como mantener segura la información que se recolecta.

DATOS PERSONALES SOLICITADOS

Morada Verde recabará información a través de distintos medios, podrá ser vía telefónica, a través de correo electrónico, por medio de publicidad impresa y publicidad en medios electrónicos, a través de redes sociales, acceso a sitios web relacionados, por atención de personal encargado de brindar información sobre los productos y servicios que ofrece Morada Verde o mediante herramientas de captura automática de datos dentro de nuestro sitio web http://www.moradaverde.mx .

El usuario será responsable de la veracidad de la información que proporcione a Morada Verde y ésta a su vez será responsable de resguardar dicha información. Los datos personales solicitados al usuario y que éste proporcione en forma impresa y/o digital y/0 telefónica y/o página de internet desde el sitio http://www.moradaverde.mx

1. Datos de contacto:

Nombre
E-mail
Teléfono
Dirección de domicilio
Medio publicitario Producto de Interés
Comentarios

2. Para cotizaciones de calentadores solares:

Datos de contacto (numeral 1)
Personas que habitan el domicilio
Información adicional sobre servicios de suministro de agua en domicilio

3. Para cotizaciones de sistemas de captación de agua de lluvia:

Datos de contacto (numeral 1)
Información sobre servicios de suministro de agua en domicilio
Tamaño y/o cantidad de techos disponibles para captación pluvial, otra información aplicable.

4. Para cotizaciones de sistemas fotovoltaicos:

Datos de contacto (numeral 1)
Copia de recibo de CFE actualizado por ambos lados
Tipo de Tarifa
Consumo de Energía (ya sea en Pesos MXN o kWh)

5. En el correo electrónico:

Datos de contacto (numeral 1)
Dirección (Calle y Número)
Colonia
Delegación o Municipio
Ciudad
CP (Código Postal)
Estado
Medio publicitario de contacto
Planos y/o fotos y/o recibos de consumo de gas o electricidad y/o cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el cliente (relacionada con el servicio y/o producto que desea cotizar o adquirir)
Medio publicitario de contacto

6. Llamada telefónica

Datos de contacto (numeral 1)
Producto de interés Medio publicitario de contacto

QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN

Los cookies son piezas de información enviadas por un sitio Web al navegador de un usuario. Se almacenan en el disco duro de su equipo, se usan para determinar preferencias cuando se conecta a los sitios de Morada Verde, así como para determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por un usuario dentro de dichos sitios. Las cookies permiten:

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USO DE LA INFORMACIÓN

Se requiere información señalada en Datos Personales pues es primordial para poder generar propuestas comerciales de los productos que distribuimos, por ello, dicha información no será compartida a terceros a menos que, la naturaleza del proyecto, requiera la opinión de un experto ajeno a la empresa. La información se utilizará para:

  • Procurar un servicio óptimo.
  • Informar sobre nuevos productos o servicios.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  • Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
  • Proporcionar cotizaciones o información comercial completa del producto (si éste incluye fletes, por radiación solar en sitio, etc.)

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Sólo personal de Morada Verde tiene acceso a la información de datos personales con fines comerciales y publicitarios, incluyendo ocasionalmente ofertas de terceras partes clientes o socios comerciales de Morada Verde. Cualquier usuario podrá dejar de recibir publicidad cuando ésta se realice vía correo electrónico, al enviar un correo a contactomoradaverde@gmail.com

EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO

Como titular de datos personales, el usuario podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien revocar el consentimiento que haya otorgado a Morada Verde, para el manejo de sus datos personales, enviando su solicitud a través de la cuenta de correo electrónico contactomoradaverde@gmail.com

Dicha solicitud contendrá al menos: (a) Datos de contacto (conforme al numeral 1 de Datos de contacto) (b) Documentos que acrediten identidad o representación legal; (c) Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) Manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales (e) Cualquier otra información para localizar dichos datos personales.

En un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles se dará respuesta a la solicitud y se informará sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

contactomoradaverde@gmail.com o al teléfono: (55) 59159388

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Morada Verde no vende ni alquila información de sus usuarios. La transferencia de información a terceros, en caso de requerirlo, se hace a través de correo electrónico y siempre en el entendido de consultar con expertos o socios comerciales.

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DATOS PERSONALES SENSIBLES

Morada Verde no solicita datos personales sensibles en ninguna de las formas impresa/digital/electrónica o telefónica.

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El sitio de internet de Morada Verde opera como un sitio web seguro, cualquier información o compra en línea realizada en nuestro portal cumple con las mejores prácticas vigentes con el fin de salvaguardar en la medida de lo posible la información contenida en nuestras bases de datos.

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CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Morada Verde se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de la sección Aviso de Privacidad en el portal http://www.moradaverde.mx

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Así mismo, Paypal cuenta con medidas de seguridad de Protección al Comprador y Protección al Vendedor, para más información: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) y su sitio web es http://www.ifai.org.mx

Fecha de actualización: 20 de mayo de 2021.